Bí quyết xây dựng các tiêu chí đánh giá nhân viên chăm sóc khách...
Hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn luôn gặp phải các vấn đề khó khăn trong khâu quản lý chăm sóc khách hàng. Do vậy cần phải xây dựng các tiêu chí đánh giá nhân viên chăm sóc khách hàng bài bản, để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động. Bởi chỉ khi chăm sóc khách hàng tốt, khách hàng cảm thấy hài lòng thì doanh nghiệp mới có thể phát triển bền vững.
Giới thiệu những câu đánh giá hay về nhân viên trong từng khía cạnh
Đối với một nhà quản lý, kỹ năng đánh giá nhân viên rất quan trọng. Bài viết sau sẽ gợi ý cho bạn những câu đánh giá hay về nhân viên trong từng khía...
Tổng hợp 7 chiến lược kinh doanh từ các công ty trên thế giới
Tổng hợp các chiến lược kinh doanh thường thấy ở các doanh nghiệp sẽ mang đến cho bạn những kiến thức hữu ích, giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn và áp dụng những...
10 cách quản lý nhân sự hiệu quả giúp tăng năng suất làm việc
Để quản lý nhân sự trong một tổ chức hiệu quả, nhà quản lý cần có cho mình những cách quản lý nhân sư hay phương pháp quản lý phù hợp. Thế nhưng việc lựa chọn cách quản quản lý thế nào để mang lại hiệu quả tốt nhất cũng là cả một nghệ thuật quản lý nhân sự.
Chỉ số IQ 12 cung hoàng đạo – Bảng xếp hạng chỉ số thông...
Nếu bạn tò mò liệu cung hoàng đạo của mình có thông minh không? Làm thế nào để 12 cung hoàng đạo có thể cải thiện chỉ số IQ của mình? Hãy cùng tìm...
Làm sao để tối đa hóa năng lực nhân viên hiệu quả và tốn...
Tuyển dụng được những nhân sự tài năng đã khó, còn làm thế nào để tối đa hoá năng lực nhân viên lại càng không phải điều dễ dàng. Để vấn đề này không làm bạn đau đầu nữa thì hãy cùng Testcenter tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
3 hình thức chuyển đổi số mà doanh nghiệp nên tham khảo
Trong giai đoạn hội nhập, sử dụng các hình thức chuyển đổi số là bước đi quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp. Bởi lẽ một điều rất dễ nhận thấy, việc...
5 mẫu thư cảm ơn sự đóng góp của nhân viên dành cho doanh...
Thư cảm ơn sự đóng góp của nhân viên
Tìm hiểu các tiêu chí đánh giá nhân viên văn phòng hiệu quả
Để có được những nhân viên văn phòng giỏi và có năng lực, doanh nghiệp cần có các tiêu chí đánh giá nhân viên văn phòng phù hợp. Bài viết ngày hôm nay, Testcenter sẽ chia sẻ với bạn các tiêu chí đánh giá xếp loại nhân viên văn phòng một cách chính xác nhất. Mời bạn cùng tìm hiểu ngay thôi.
Customer insights là gì? Làm sao tìm được đúng insight khách hàng
Có được customer insights giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Cùng Testcenter tìm hiểu customer insights là gì ngay nhé!