Mẫu KPI cho nhân viên bán hàng| Ví dụ và quy trình xây dựng
Đối với nhân viên bán hàng, các chỉ số hiệu suất chính (KPI) được sử dụng để đo lường hoạt động kinh doanh và đánh giá hiệu quả của nhân viên. Tuy nhiên, việc...
Pricing strategy là gì? Có bao nhiêu chiến lược giá?
Chiến lược giá - Pricing Strategy là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của marketing nói riêng và doanh nghiệp nói chung. Việc lựa chọn chiến lược giá có thể ảnh...
Bonding là gì? Mở “khóa” các hoạt động gắn kết tình đồng đội
Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp, hoặc tìm cách nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, không thể không kể tới các hoạt động bonding gắn kết tập thể. Tuy nhiên,...
Kaizen là gì? Tầm quan trọng của phương pháp cải tiến liên tục
Kaizen là một triết lý cải tiến liên tục được áp dụng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả kinh doanh. Kaizen tập trung vào việc cải thiện từng chi tiết nhỏ trong quy...
Cách ứng dụng 3 phong cách lãnh đạo cho nhà quản lý
Mỗi phong cách lãnh đạo đều mang những đặc trưng khác nhau và phù hợp trong từng hoàn cảnh. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn về 3 phong cách lãnh đạo...
Phong cách lãnh đạo là gì? Bạn ở đâu trong 4 phong cách này?
Trở thành lãnh đạo luôn là mong muốn và đích đến của rất nhiều người trong công việc. Thế những bạn đã hiểu đúng và đủ về định nghĩa phong cách lãnh đạo là...
Thi TOEIC online ở đâu miễn phí và uy tín nhất hiện nay
Thi TOEIC online ở đâu nói chung, thi TOEIC ở đâu Hà Nội nói riêng, không chỉ là vấn đề quan tâm của nhiều bạn học sinh, sinh viên mà còn là vấn đề...
Khám phá công cụ sàng lọc ứng viên hàng đầu hiện nay
Công cụ sàng lọc ứng viên là một yếu tố quan trọng khi tiến hành công việc sàng lọc ứng viên. Phải sử dụng các công cụ, phương pháp ra sao để tìm được ứng viên tiềm năng, chất lượng ổn định và nâng cao mà tối đa được thời gian, chi phí, nhân lực. Bài viết ngày hôm nay, Testcenter sẽ bật mí cùng bạn nhé!
Khám phá những kỹ năng đánh giá nhân viên hiệu quả cho nhà quản...
Ai cũng biết kỹ năng đánh giá nhân viên là một trong những kỹ năng quan trọng của nhà quản trị. Kỹ năng này có mối quan hệ mật thiết đến công việc quản lý hiệu suất làm việc, thời gian, khả năng hoàn thành công việc… Vậy đâu là những kỹ năng đánh giá nhân viên hiệu quả mà nhà quản trị cần phải trau dồi. Mời bạn tìm hiểu cùng Testcenter ngay nhé!
Bí quyết xây dựng các tiêu chí đánh giá nhân viên chăm sóc khách...
Hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn luôn gặp phải các vấn đề khó khăn trong khâu quản lý chăm sóc khách hàng. Do vậy cần phải xây dựng các tiêu chí đánh giá nhân viên chăm sóc khách hàng bài bản, để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động. Bởi chỉ khi chăm sóc khách hàng tốt, khách hàng cảm thấy hài lòng thì doanh nghiệp mới có thể phát triển bền vững.